FAQ – Madglove Assist
Support & Fehlerbehebung
Häufig gestellte Fragen
Leitfaden für Anwender, Pflegekräfte und medizinisches Fachpersonal zu Anlegen, Tragekomfort und Pflege des Madglove Assist.
Meine Finger sind an den DIP- und PIP-Gelenken überstreckt – was kann ich dagegen tun?
Es wird empfohlen, kleine Fingerschienen für die DIP- und PIP-Gelenke anzulegen. Ovale Schienen vom Typ „Oval 8“ eignen sich gut und können unter den Madglove Assist-Manschetten getragen werden. Sie sind aus Metall oder Kunststoff erhältlich – je nachdem, was bequemer und kostengünstiger ist. Die Schienen dienen als sanfte Erinnerung daran, die Finger innerhalb eines sicheren Bewegungsbereichs zu halten.
Meine Fingerknöchel (MCP-Gelenke) werden überstreckt – was kann ich dagegen tun?
- Zusätzliches Band: Bitten Sie Ihren Techniker, ein nicht dehnbares Band entlang der Handfläche über dem MCP-Bereich anzubringen, um Lücken zwischen Hand und Handschuh zu vermeiden.
- Fingergelenkbeuger: Ein kleines Gerät, das Ihr Therapeut herstellen kann und das die Finger an den Hauptgelenken mithilfe von weichem Gummiband oder Federspannung sanft beugt.
- Passform: Achten Sie darauf, dass der Handschuh richtig sitzt und nicht an der Hand hochrutscht.
- Spannung: Vermeiden Sie eine zu hohe Spannung beim Einstellen des Einstellrads. Finden Sie gemeinsam mit Ihrem Therapeuten die richtige Einstellung.
Ich habe Druckstellen – ist das normal, und wie kann ich damit umgehen?
Bei der ersten Verwendung des Handschuhs treten häufig Druckstellen auf. Tragen Sie ihn zunächst nur 15 bis 30 Minuten lang und verlängern Sie die Tragedauer schrittweise, sobald sich Ihre Haut daran gewöhnt hat. Überprüfen Sie die Haut unter dem Handschuh regelmäßig auf Rötungen und passen Sie die Handgelenkriemen bei Bedarf vorsichtig an.
Der Handschuh fühlt sich warm an – was soll ich tun?
Da der Madglove Assist aus atmungsaktiven Materialien besteht, kann es manchmal etwas warm werden. Wenn Sie hitzeempfindlich sind, ziehen Sie den Handschuh regelmäßig aus, damit sich Ihre Hand abkühlen kann, bevor Sie ihn wieder anziehen.
Meine Finger sind nicht gerade – wie kann ich die Ausrichtung korrigieren?
Der Handschuh verfügt über Schieber an der Oberseite, die über den MCP-Gelenken positioniert sind. Achte darauf, dass sie richtig eingestellt und auf deine Finger ausgerichtet sind. Wenn deine Finger nicht gerade stehen, versuche, die Schieber in die entgegengesetzte Richtung zu verstellen.
Die Handgelenkstütze scheint nicht mittig zu sitzen – was bedeutet das?
Die Handgelenkstütze sollte bündig an der Innenseite Ihres Arms anliegen und gerade nach unten verlaufen. Wenn sie deutlich versetzt sitzt und unbequem ist, kann dies darauf hindeuten, dass die Größe der Bandage nicht ganz passt. Sehen Sie sich die Größentabelle an, bevor Sie eine andere Größe bestellen.
Da ist eine Lücke auf der Seite des kleinen Fingers in der Nähe meiner Mittelhandknochen – ist das ein Problem?
Ein Spalt an der Seite des kleinen Fingers deutet darauf hin, dass die Bandage möglicherweise etwas zu groß ist. Dies ist nicht unbedingt schädlich, solange Tragekomfort und Funktion ansonsten gut sind. Sollten Sie Probleme haben, sehen Sie bitte in der Größentabelle nach.
Die Daumenlasche ist mir zu lang – kann ich sie kürzen?
Ja, aber lassen Sie mindestens 3 cm Überlänge. Erhitzen Sie das Ende der Schnur nach dem Abschneiden, um ein Ausfransen zu verhindern. Es wird dringend empfohlen, dies von Ihrem Techniker durchführen zu lassen, anstatt es zu Hause selbst zu versuchen.
Ich brauche mehr Stabilität im Handgelenk – gibt es dafür eine Möglichkeit?
Ja. Die Handgelenkstütze verfügt über eine spezielle Schienentasche. Bitten Sie Ihren Techniker, eine zusätzliche Schiene einzulegen, um für mehr Stabilität zu sorgen.
Mir geht die Spannung verloren oder sie fühlt sich zwischen den Fingern ungleichmäßig an – was soll ich tun?
Stellen Sie die Spannung mit dem Spannrad so ein, dass der Mittelpunkt mit dem weißen Zickzackstreifen auf der Rückseite des Handschuhs übereinstimmt. Ziehen Sie den Handschuh an, entfernen Sie zuerst den Stopfen und stellen Sie dann die Spannung an jedem Finger einzeln neu ein.
Ein Schieber ist kaputt – kann ich den Handschuh trotzdem noch benutzen?
Ja, der Handschuh kann auch dann noch verwendet werden, wenn ein Schieber kaputtgeht. Wenn der Schieber für Sie unverzichtbar ist, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf der Website an Madglove.
Wie lange sollte der Handschuh halten, und was passiert, wenn er vorzeitig verschleißt?
Der Madglove Assist ist so konzipiert, dass er bei normalem Gebrauch und ordnungsgemäßer Reinigung bis zu zwei Jahre hält. Sollten Sie ungewöhnlichen Verschleiß feststellen, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an Madglove.
Für welche Erkrankungen ist der Madglove Assist vorgesehen?
Der Madglove Assist wurde für Menschen mit Funktionsbeeinträchtigungen der oberen Extremitäten und der Hände entwickelt, wie beispielsweise Muskelspastik, Muskelschwäche, Verlust der Bewegungskontrolle und Muskelkontrakturen – häufig auftretende Folgen eines Schlaganfalls oder anderer neurologischer Erkrankungen.
Brauche ich ein Rezept oder eine ärztliche Verordnung, um den Madglove Assist zu erhalten?
Ja. Es ist eine Verschreibung eines Rehabilitationsfacharztes erforderlich, und die Anpassung muss von einem Orthopädietechniker vorgenommen werden. In den Niederlanden wird Madglove Assist von der gesetzlichen Krankenversicherung erstattet, wenn es von einem zugelassenen Gesundheitsfachmann verordnet wird.
Ist der Handschuh in der Waschmaschine waschbar?
Ja. Der Madglove Assist kann in der Waschmaschine im Schonwaschgang gewaschen werden. Befolgen Sie die Pflegehinweise, damit der Handschuh seine volle Lebensdauer erreicht.
Welche Größen gibt es und wie finde ich die richtige?
Der Madglove Assist ist in den Größen Small, Medium und Large für die linke und rechte Hand erhältlich. Nutze die Größentabelle auf der Madglove-Website, um die passende Größe zu finden.
Wird der Madglove Assist von der Grundversicherung übernommen?
Ja. Der Madglove Assist wird im Rahmen der niederländischen Grundversorgung erstattet, sofern er von einem zugelassenen Gesundheitsdienstleister verschrieben wird. Das bedeutet, dass Sie keine Kosten selbst tragen müssen – die Kosten für Ihren Handschuh werden vollständig übernommen, wenn Ihr Therapeut oder Arzt den Antrag stellt.
Wer reicht den Versicherungsanspruch ein?
Ihr Spezialist kümmert sich um den gesamten Papierkram. Sie müssen sich keine Gedanken über Formulare oder Anträge machen – Ihr Physiotherapeut, Rehabilitationsarzt oder Orthopädietechniker übernimmt die Abwicklung der Kostenerstattung für Sie.
Kann ich den Handschuh zu Hause verwenden?
Auf jeden Fall. Der Madglove Assist wurde speziell für die selbstständige Nutzung zu Hause entwickelt. Bitte beachten Sie, dass eine Kostenerstattung durch die Grundversicherung ausschließlich für die Nutzung zu Hause gilt.
Brauche ich auch eine Handgelenkschiene?
Für die meisten Nutzer funktioniert der Handschuh in seiner Standardausführung. Falls zusätzliche Handgelenkstütze benötigt wird, kann Ihr Facharzt Ihnen separat eine orthopädische Handgelenkschiene verschreiben. Diese Schiene ist beim Erstkauf des Madglove Assist nicht im Lieferumfang enthalten.
Was ist, wenn ich mich außerhalb der Niederlande befinde?
Wenden Sie sich direkt an Madglove unter sales@madglove.com – das Team berät Sie gerne zu den Erstattungsmöglichkeiten vor Ort und vermittelt Ihnen einen Vertriebspartner in Ihrer Region.
Wie läuft der Abschluss einer Versicherung ab?
- Schritt 1: Sprechen Sie mit Ihrem Physiotherapeuten, Rehabilitationsarzt oder Orthopädietechniker über den Madglove Assist.
- Schritt 2: Falls erforderlich, führen sie eine Beurteilung durch und bestellen den Handschuh in Ihrem Namen.
- Schritt 3: Die Bestellung wird über einen unserer offiziellen Kanäle aufgegeben.
- Schritt 4: Die Kosten werden von Ihrer niederländischen Grundkrankenversicherung übernommen. Eine direkte Zahlung ist nicht erforderlich.
- Schritt 5: Sie erhalten Ihren Madglove Assist mit einer Einrichtungsanleitung, sofort einsatzbereit.